สร้างความหวาดหวั่นให้ผู้ใช้ Galaxy S4 หลังมีข่าวออกมาว่า Samsung ไม่ระบุประกันเครื่องจากการตกน้ำ เป็นผลให้ลูกค้าเกิดความไม่มั่นใจและกังวลเกี่ยวกับข่าวนี้ และผู้ที่ต้องการซื้อเครื่องใหม่ก็ไม่กล้าซื้อตามไปด้วย เมื่อเห็นท่าไม่ดีซัมซุงจึงปรับเปลี่ยนการรับประกันการตกน้ำขึ้นมาว่าเครื่องสามารถอยู่ในน้ำได้ 30 นาทีจากความลึก 3 ฟุต ชาวอเมริกันผู้อ่อนไหวจึงยอมสงบลงมาได้บ้าง