หลังจากได้พบข้อบกพร่องเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยที่ทำให้ข้อมูลในอุปกรณ์ HTC รั่วไหลออกไปได้อย่างง่ายดาย โดยเฉพาะกับ HTC รุ่น Thunderbolt, EVO 4G, EVO 3D เป็นเรื่องน่ากังวลอย่างยิ่งสำหรับเจ้าของอุปกรณ์เหล่านี้ HTC จึงรีบออกมาแก้ไขโดยด่วนทันทีที่ทราบเรื่อง พร้อมร่วมมือกับผู้ให้บริการเครือข่ายอัพเดท OTA ให้กับผู้ใช้งานใหม่ในทันที